10% de nos franchises sont tenues par des femmes,…

04/01/202129/06/2023
par anthonyv1

Interview de Sophie, responsable de la franchise de Saint Hilaire de Loulay

On ne pensait pas que le retour sur investissement arriverait si rapidement.

Sophie et Arnaud ont décidé de se lancer en franchise et ont ouvert leur centre auto il y a tout juste un an : l’occasion de faire le point sur cette première année en tant que franchisé Norauto. Sophie nous dit tout !

Toute l'équipe de la franchise Norauto de Sophie

Pourquoi avoir choisi la vie d’indépendant ?

Depuis de nombreuses années, Arnaud souhaitait créer son entreprise, mais à 40 ans et 3 enfants, le risque était devenu trop important… Le choix de la franchise est alors devenu pour nous une évidence. Quand il a voulu monter son centre auto, il a su trouver les arguments pour me convaincre !

Comment avez-vous vécu cette année en tant que franchisé ?

On l’a bien vécue, 2018 fut une année enrichissante et très dense ! Se lancer dans l’entreprenariat demande beaucoup d’énergie et d’investissement. Quand on ne vient pas du centre auto et de Norauto, il faut tout apprendre. Heureusement, la formation de 3 mois dans un centre Norauto nous a donné les premières bases des multiples facettes du métier de directeur de centre auto.

On n’a pas peur de se salir les mains pour venir en renfort d’une autre équipe.

Nous avons aussi pris le temps de nous constituer une équipe solide: nous avions besoin de salariés en qui avoir confiance. Avec l’aide Norauto Franchise, nous avons pu les former en amont de l’ouverture, ce qui nous a permis d’être prêts dès le premier jour. Notre présence et l’animation de l’équipe au quotidien est essentielle pour la cohésion de l’équipe et le bon fonctionnement du centre.

On n’a pas peur de se salir les mains pour venir en renfort d’une autre équipe.

Parlons de réussite, justement : les résultats de votre premier année en franchise correspondent-elles à vos attentes !

Après seulement un an, nous constatons des résultats positifs: le retour sur investissement pointe déjà le bout de son nez ! On ne pensait pas que cela arriverait si rapidement.

On a vraiment envie de partager notre expérience et de transmettre notre envie d’entreprendre.

Comment voyez-vous 2019 pour vous et vos salariés ?

Au bout d’un an, nous pouvons dire que nous avons trouvé une organisation. Chacun maîtrise les aspects de son poste et, de ce fait, on se sollicite moins les uns les autres. Nous allons pouvoir nous consacrer davantage à d’autres tâches, même si on tient à garder cette polyvalence !

On n’a pas peur de se salir les mains pour venir en renfort d’une autre équipe surchargée de travail. Arnaud fait parfois du montage de pneus, de batteries, d’ampoules… pour aider l’équipe atelier quand elle en a besoin. Il a acquis ces connaissances pendant la formation qui lui a été dispensée chez Norauto.

Il aide l’équipe atelier quand elle en a besoin

Cette année, vous organisez une journée découverte Portes ouvertes de la franchise dans votre centre ?

Nous sommes flattés d’avoir été sélectionnés pour organiser cette journée découverte de la franchise dans notre centre auto ! C’est lors d’une journée de ce type que nous avons nous-mêmes découvert Norauto Franchise. On a fortement apprécié la démarche et aussi la rencontre avec l’équipe de Norauto Franchise. C’est à notre tour d’apporter notre pierre à l’édifice en ouvrant les coulisses aux futurs franchisés ! On a vraiment envie de partager notre expérience et de transmettre notre envie d’entreprendre.

Avez-vous un message pour les futurs candidats à la franchise ?

Si vous n’avez pas peur de l’effort, que vous êtes de nature commerçante, gestionnaire et manageur, vous pouvez réussir ! Il ne faut pas nécessairement avoir de compétences techniques en automobile !

Si vous avez l’âme d’un entrepreneur, venez-nous rencontrer (nous et l’équipe de Norauto Franchise) lors de la journée Portes Ouvertes !

Journée découverte de la franchise le mardi 19 février 2019 de 8h30 à 18h.
Au centre Norauto de Saint Hilaire de Loulay, Route de Cholet, 85600 Montaigu.
Inscription obligatoire avant le 8 février via franchise@norauto.fr ou au 03 59 31 82 85.

Actualités

Norauto, la franchise auto poursuit sa progression malgré la…

01/01/202131/01/2023
par anthonyv1

La franchise auto Norauto : un concept qui a fait ses preuves et poursuit sa progression !

La situation sanitaire a imposé un coup de frein au développement du réseau des franchisés Norauto durant quelques mois. Mais, dès le déconfinement, les centres auto ont tourné à plein régime, surprenant même certains professionnels qui ne s’attendaient pas à une reprise si rapide ! Beaucoup de français sont partis en vacances en France, en favorisant les déplacements en voiture, et ont donc fait réviser et entretenir leur véhicule dans nos centres. Frédéric Cecconi, leader franchise, qui nous dévoile les perspectives de développement du réseau de franchise Norauto.

Avec la crise que nous traversons depuis le début de l’année, comment se porte le réseau, quelles sont les perspectives d’ici la fin de l’année ?

“Nous nous en sortons plutôt bien. Certes, comme beaucoup nous avons été impactés par la crise du covid-19 et la fermeture de nos centres, mais la reprise est bonne, grâce notamment aux révisions de véhicules que beaucoup de français ont fait dans nos centres avant les vacances estivales. C’est vrai que, pour l’ouverture des nouvelles franchises, la crise a un peu ralenti le rythme, mais nous ouvrirons en 2020 au total 8 nouveaux centres, ce qui est conforme à ce que nous réalisons en moyenne chaque année.

Justement, pouvez vous nous expliquer brièvement les forces du concept de franchise Norauto ?

Un ADN entrepreneurial

“A l’origine, nous sommes un réseau de succursales. Cependant, la valeur entrepreneuriale est l’un des fondements de notre groupe depuis 50 ans. Eric Derville, notre fondateur, a lui même pris beaucoup de risques en tant qu’entrepreneur en lançant le concept de centre auto en France. L’intégration d’un réseau de franchises en 2004 a donc été la suite logique pour le groupe. Depuis 16 ans, nous y avons acquis une véritable expertise de la franchise, ce qui nous permet aujourd’hui d’accompagner nos franchisés au plus près de leurs besoins.”

Des accompagnants experts du métier

“Un autre atout indéniable réside dans le fait que beaucoup d’entre nous sommes passés par le terrain. Chacune des personnes de l’équipe franchise est très proche du terrain et connait parfaitement ce que vivent nos entrepreneurs. Ils connaissent les risques du métier et les facteurs clefs de succès. Qui de mieux que quelqu’un qui a exercé le métier lui-même pour conseiller et accompagner un candidat qui se lance ?”

Des accompagnants très impliqués aux côtés des franchisés

“Nous nous sentons vraiment impliqués et responsables envers les franchisés. On les accompagne lors d’une étape de vie très importante pour eux, ils investissent de l’argent, de l’énergie, du temps, nous nous sentons vraiment responsables envers eux. Lorsque l’un d’eux s’épanouit pleinement, prend vraiment plaisir dans son métier, c’est une grande fierté pour nous de nous dire que l’équipe y est pour quelque chose !”Si vous souhaitez découvrir en détail notre accompagnement, rendez-vous sur le salon Franchise expo du 7 au 9 octobre à Paris, Porte de Versailles pour présenter les opportunités futures d’ouvertures de franchise !

Comment se passe le parcours d’un franchisé chez Norauto ?

“Chaque année, nous avons environ 1000 contacts de personnes qui souhaitent se renseigner sur nos franchises. Nous en recevons une centaine lors de réunions d’informations. En parallèle, les candidats qui le souhaitent sont invités à se rapprocher d’un ou deux franchisés de leur choix pour échanger en toute transparence sur leur métier. Sur les 100 personnes reçues, 20 intègrent le programme de formation pour ouvrir un nouveau centre ou en reprendre un. Débutent alors des sessions de formations théoriques de 8 jours sur des thèmes indispensables à la compréhension de nos métiers : recrutement, management, finance, marketing, juridique... Les futurs franchisés reçoivent ensuite une formation pratique directement sur le terrain en centre auto. Nous leur donnons toutes les clés pour manager opérationnellement leur centre de profit.”

Il n’est donc pas nécessaire de venir du monde de l’automobile pour avoir une chance de devenir franchisé Norauto ?

“Non, absolument pas ! Nous avons des profils très divers : par exemple un ancien handballeur de haut niveau ou encore un banquier qui sont devenus directeurs de centres ! C’est vrai que nous avons aussi des concessionnaires auto qui, de plus en plus, nous sollicitent pour rejoindre le réseau, mais cela n’exclut en aucun cas les autres profils !

Nous avons d’ailleurs fait des études sont les performances des franchises et les résultats sont sans appel : quel que soit le métier d’origine, au bout de 2 à 3 ans, les performances des centres sont les mêmes ! Nous avons même un membre de l’équipe Norauto franchise qui souhaite retrouver le terrain après 12 ans passé dans l’équipe d’accompagnement ! Il ouvre un centre en octobre dans l’Est de la France : c’est une belle preuve de la confiance de nos collaborateurs dans notre concept et leur attachement à l’enseigne !”

Devenir Franchisé Norauto

Conseils

Comprendre le fonctionnement d’une franchise

14/12/202028/06/2021
par anthonyv1

Tout savoir sur le fonctionnement d’une franchise automobile

Devenir son propre patron, ça en fait rêver plus d’un ! Mais comment se lancer ? En solo ou en franchise ? Découvrez les avantages et les inconvénients de chacune de ces voies qui vous mènent à la tête d’une entreprise ! C’est par ici…

La liberté pour l’entrepreneur indépendant, la sécurité pour le franchisé

Vous êtes guidé par un concept, une idée innovante et vous souhaitez être confronté à la liberté d’entreprendre ? Le statut d’entrepreneur indépendant est fait pour vous ! Mais gare aux difficultés : ce projet est un vrai saut dans le vide et il n’est pas sans risques…

Plus prudent, vous préférez vous lancer dans un cadre plus sécurisant ? La franchise est un bon compromis pour satisfaire vos envies de d’entreprendre tout en prenant très peu de risques, là où l’entrepreneur indépendant n’a aucune garantie de réussite.
Mais la sécurité ne vous prive pas non plus de vos libertés ! La franchise souffre de vilains clichés qui font croire que les franchiseurs sont les uniques maîtres décideurs. C’est entièrement faux ! Les franchiseurs apportent certes, les règles du succès de leur concept mais les franchisés restent les directeurs de leurs franchises ! C’est au contraire la transmission des bonnes pratiques du franchiseur au franchisé est la recette garantie pour le succès de la franchise !

Dossier de candidature

Une quête de visibilité pour l’entrepreneur indépendant, une notoriété déjà établie pour le franchisé

Vous l’aurez compris : être franchisé, c’est rassurant ! En choisissant la franchise, vous augmentez vos chances de réussite de votre entreprise tout en profitant aussi de la notoriété déjà établie de la marque. Vous n’aurez pas à lutter et investir temps et énergie pour faire connaître votre entreprise ! Et ça c’est un luxe.

Par ailleurs, là où l’entrepreneur indépendant est totalement maître de son image, le franchisé, lui, s’appuie sur la stratégie appliquée à l’ensemble du groupe pour instaurer une cohérence entre chaque franchise.
Profitez de la notoriété nationale de Norauto, reconnu pour son expertise dans l’automobile et son expérience dans la franchise depuis plus de 15 ans !

Seul pour l’entrepreneur indépendant, entouré pour le franchisé

La force de la franchise, c’est d’être bien entouré ! Échanger des conseils, discuter autour des retours d’expériences professionnelles de ses collègues franchisés… Choisir la franchise, c’est s’enrichir des expériences des autres pour affronter le monde de l’entrepreunariat.

L’entrepreneur indépendant, ne peut quant à lui, compter uniquement sur sa propre expérience et peut donc plus facilement s’exposer aux pièges de l’entrepreunariat !
Chez Norauto, nous avons fait le pari de miser sur la force de l’entourage ! En vous appuyant sur un business model éprouvé par des centaines d’entrepreneurs franchisés, vous pourrez échanger sur vos expériences aux travers de vos erreurs mais surtout de vos plus grandes réussites.

Une construction solitaire pour l’entrepreneur indépendant, une construction accompagnée pour le franchisé

La création d’entreprise exige de la polyvalence dans tous les aspects stratégiques de votre société : positionnement et concept de la marque, stratégie de communication, arguments de vente, politique de tarification… Vous pourrez vite être débordés par la quantité de travail et la diversité des tâches demandées ! Mais cette situation ne concerne que les entrepreneurs indépendants, qui se lancent seuls dans la création d’entreprise.

Les franchisés ne sont pas seuls et bénéficient de l’expertise des professionnels du groupe dans le développement de leur business. Chez Norauto, nous avons à cœur de vous aider à réaliser vos projets et nous vous accompagnons dès la phase de recrutement !

Passionné par l’automobile et animé par l’envie d’entreprendre ? N’hésitez plus et rejoignez la famille des franchisés Norauto !

Devenir franchisé Norauto

Conseils

Retour d’expérience de nos experts en financement !

04/12/202030/01/2023
par anthonyv1

Les partenaires de la franchise Norauto n°1 : les experts en financement

La recherche de financements peut être une étape capitale pour un entrepreneur, surtout pour un projet qui est souvent le projet d’une vie. Pour renforcer son accompagnement auprès de ses candidats et leur donner les meilleures chances de réussite, Norauto a tissé des liens avec un réseau de partenaires externes qui peuvent épauler les candidats qui le souhaitent dans leurs recherches de financement pour la création ou la reprise de leur franchise. Rencontre avec Patricia Gallo, chargée du développement chez Créditrelax, courtier en financement professionnel, Jean Pierre Gumez, Responsable modèle franchise, et Hervé Letailleur, futur franchisé, ils vous dévoilent tout sur l’aide au financement d’une franchise.

Les étapes d’une demande d’aide financière en franchise

La question du financement s’impose très rapidement à un candidat lorsqu’il débute sa réflexion sur la franchise. En effet, le ticket d’entrée chez Norauto s’élève à 100K€, ce qui est loin d’être neutre. “Nous abordons ce point dès les premiers entretiens. C’est important, c’est l’un de nos premiers critères de sélection. Nous connaissons les besoins de nos centres et savons qu’en dessous, cela sera difficile pour le franchisé” explique Jean Pierre Gumez. Une fois cet aspect validé, les étapes s’enchaînent…

Découvrir le parcours du franchisé

L’écriture du business plan, l’étude de marché…

Le candidat écrit son business plan, fait son étude de marché. Les experts Norauto l’accompagnent le conseillent mais c’est bien au candidat de mener cette réflexion. “C’est important que le candidat fasse ce travail lui-même, cela l’oblige à bien s’imprégner de son projet, on l’invite à aller sur place, là où sera implanté son centre, pour rencontrer ses voisins, voir les heures d’affluence… C’est comme cela qu’il prendra vraiment possession de son projet” explique Jean Pierre Gumez. Les experts Norauto guident, conseillent, mais en aucun cas imposent… “J’ai été très autonome, je suis allé sur place plusieurs fois, j’ai analysé les choses sur le terrain et on m’a conseillé, mais je suis resté décisionnaire.” confirme Hervé Letailleur.

La recherche de financements, un accompagnement souvent très utile

Une fois les éléments du business plan posés, vient le moment d’aller chercher les fonds qu’il manque pour atteindre les 400 à 600 000€ nécessaires au financement d’un projet d’ouverture de centre Norauto. “J’ai fait appel sans aucune hésitation aux partenaires proposés par le réseau. Il n’y a aucune obligation mais, lors des différentes réunions, j’ai vraiment constaté que les accompagnateurs sont de vrais experts, qu’ils connaissent parfaitement le métier, le marché et les points de vigilance. Je leur fais pleinement confiance : s’ils recommandent des partenaires, c’est qu’ils savent qu’ils peuvent nous aider et qu’ils sont les meilleurs” témoigne Hervé Letailleur.

Les démarches de recherche de partenaires financiers sont longues et parfois difficiles, il est important d’anticiper les choses au maximum pour, en cas de refus, avoir le temps de trouver un plan B sans se mettre en risque de perdre le projet. “On a eu le cas d’un candidat qui a souhaité faire les démarches seul, il connaissait le banquier. Mais son dossier a été refusé et il ne nous restait plus que 3 semaines pour trouver les financements en urgence pour ne pas risquer de perdre le local. Quand on est en contact avec le franchisé dès le début, on a du temps et les conditions sont meilleures !” explique Patricia. C’est ce qui est arrivé à Hervé Letailleur “Grâce à l’accompagnement de Patricia, j’ai eu 2 réponses assez rapidement. Les conditions tarifaires de l’une étaient vraiment intéressantes, mais j’avais une meilleure relation avec le second, moins bien placé niveau prix. Grâce à Patricia, j’avais le temps de négocier, ce que nous avons fait, et j’ai finalement pu signer avec le partenaire que je souhaitais au meilleur prix !”

La négociation du prêt d’honneur

Une fois le partenaire bancaire validé, il est également possible de bénéficier d’un prêt d’honneur. C’est là encore une étape lors de laquelle se faire accompagner peut être un réel avantage.

“L’entretien pour avoir ce prêt à 0% remboursable sur 5 ans, est plus difficile à obtenir que le prêt principal, les entretiens sont souvent éprouvant pour les candidats. Mais cela fait partie du parcours… Je les prépare, je les coache en amont pour faire en sorte que cela se passe au mieux.” rassure Patricia Gallo.

Ce prêt permet notamment de faire face à un éventuel problème de trésorerie, élément auquel les experts Norauto sont très attentifs.

Les éléments importants lors d’une recherche de financement

Avant de signer un contrat avec un partenaire bancaire, il est important de bien connaître certains points.

Le partenaire bancaire, une relation sur le long terme

Au-delà de l’aspect commercial d’une proposition, il est important de considérer la relation, les rapports humains avec le partenaire bancaire. En effet, lors d’une ouverture de franchise, le prêt bancaire dure en moyenne 7 ans, et il représente souvent le projet d’une vie pour un candidat. “Ca m’est arrivé qu’un candidat choisisse la banque la plus chère mais avec qui le contact et l’accompagnement se passaient mieux…” témoigne Patricia “C’est capital que la relation se passe bien, les enjeux sont trop importants pour négliger cela”.

Les éléments que regarde le banquier

Au-delà des aspects purement financiers, les banquiers s’intéressent également de près à plusieures choses. D’abord, le CV du porteur de projet : a-t-il de l’expérience en management, en gestion, compétences clefs pour gérer un centre auto. Ensuite, l’accompagnement familial est important : un projet de création ou de reprise de franchise est un projet de famille, le porteur de projet qui a le soutien de ses proches aura plus de chances de réussir. “Près de 50% de nos projets sont des projets dans lesquels le couple s’implique ensemble, l’un comme dirigeant, l’autre comme salarié” explique Jean Pierre Gumez. Enfin, un élément essentiel : l’accompagnement. Sur ce point, les banques sont en général plus favorables lorsque le candidat porte un projet dans un réseau de franchise solide, reconnu pour le suivi de ses candidats, ce qui est le cas de Norauto qui a très bonne réputation auprès des banques.

Norauto, une franchise “premium” : un atout phare pour les banques

La franchise Norauto entretient des rapports très étroits avec ses partenaires bancaires. En effet, chaque année, les experts du réseau rencontrent les 7 banques avec lesquelles ils ont des contacts privilégiés, ainsi que leurs partenaires de courtage. L’objectif de ces rendez-vous est simple, mais pourtant essentiel : il s’agit de faire connaître aux banques les forces de la franchise Norauto, ses très bons résultats ainsi que son marché. Ces échanges permettent de rassurer les partenaires et facilitent grandement les échanges autour des dossiers des candidats.

Des résultats éprouvés

Les résultats des franchisés Norauto sont souvent très bons, et cela, les banquiers apprécient. En effet, les franchises sont rentables en moyenne dès la deuxième année et de nombreux franchisés envisagent d’ouvrir un autre centre. Autre avantage, le faible nombre de fermetures de centres, preuves que les études amont sont bien menées et que l’accompagnement des franchisés est efficace.

Un accompagnement renforcé

L’atout phare de la franchise Norauto est sans conteste la qualité de l’accompagnement des franchisés. “Je n’ai même pas cherché d’autre franchise. La première réunion m’a convaincue du concept , j’ai immédiatement senti le professionnalisme des équipes, leur attention, leur volonté de réussite de leurs franchisés. Ils ne cherchent pas à ouvrir de centres en quantité, ils recherchent des projets et des candidats de qualité.” témoigne Hervé Letailleur. L’accompagnement débute dès l’intégration avec un parcours de formation et de rencontres calibrés. Et il se poursuit une fois la franchise lancée, c’est une vraie force pour les franchisés.

Des accords de prêts plus faciles à obtenir

Toutes ces démarches, qu’il s’agisse des rencontres avec les partenaires bancaires ou de l’accompagnement renforcé qui permet d’afficher de bons résultats, permettent de rassurer au maximum les banques qui qualifient la franchise Norauto de franchise “premium”. “Les banques ont une classification des franchiseurs selon leurs résultats, ils font un classement selon les risques encourus à soutenir les projets de ces franchises. De ces éléments ils donnent une note aux franchiseurs en interne. C’est cette note qui détermine le classement en franchise ‘premium’. Cette reconnaissance nous permet d’obtenir plus facilement des accords auprès de nos partenaires bancaires, il en est de même pour les organismes de contre garantie bancaires BPI et Siagi.” explique Jean Pierre Gumez.

Devenir franchisé

Ça bouge chez Norauto

Ouverture à Olonne-sur-Mer

20/11/202026/11/2020
par anthonyv1

Cédric Olivier a intégré en septembre 2020 le réseau Norauto en tant que franchisé! Issu du secteur bancaire Cédric accompagnait les entrepreneurs… des relations enrichissantes qui ont inspirées sa réorientation vers la franchise. Le centre est situé à Olonne sur Mer à deux pas des Sables d’Olonne, sur une zone commerciale dynamique directement sur le parking du Super U d’Olonne.

Belle réussite à lui et toute son équipe!

Ça bouge chez Norauto

Intéressés par la franchise ? Venez rencontrer nos franchisés…

20/07/202021/07/2020
par anthonyv1

Vous avez envie de faire évoluer votre carrière ? La franchise vous attire mais vous avez peur de vous lancer ? Vous souhaitez en savoir plus sur le métier de franchisé et vous avez besoin d’être rassuré ? Cela tombe bien ! L’équipe Norauto Franchise vous propose différents rendez-vous pour vous rencontrer et échanger avec vous. Alors n’hésitez plus !

Découvrez les secrets de la franchise avec nos tables rondes de la franchise

Se former et s’informer sur le métier de franchisé Norauto depuis chez vous, que demander de mieux ? Nous avons créé pour vous, La table ronde de la franchise, une conférence en ligne centrée sur une thématique dédiée à la franchise Norauto. Tous les deux mois, profitez d’une présentation inédite avec des membres de l’équipe Norauto Franchise, des franchisés ou des partenaires pour échanger autour des différents thèmes abordés. Véritable outil pratique, la table ronde de la franchise vous guidera dans vos questionnements de jeune franchisé et va devenir un des rendez vous à ne pas manquer, les :

mardi 13 octobre 2020
jeudi 10 décembre 2020
mardi 09 février 2021
jeudi 08 avril 2021
jeudi 10 juin 2021

Découverte virtuelle de la franchise

Chaque franchisé est unique et nous l’avons bien compris. C’est pourquoi nous vous proposons de découvrir virtuellement la franchise Norauto, à travers une conférence en ligne. Cette présentation sera suivie d’un entretien individuel en visioconférence pour faire le point sur votre activité de franchisé. Tous les mois, vous aurez l’occasion de profiter d’un accompagnement sur-mesure adapté à votre profil en échangeant avec un membre de notre équipe Norauto Franchise. Voici nos prochaines dates :

jeudi 03 septembre 2020
mardi 17 novembre 2020
jeudi 17 décembre 2020
jeudi 18 février 2021
mardi 20 avril 2021
mardi 11 mai 2021
jeudi 15 juillet 2021

Visitons ensemble un centre franchisé en région

Familiarisez vous avec le monde de la franchise grâce à notre Journée Découverte.

Au programme la visite d’un centre de franchisé, suivie d’une présentation de la franchise Norauto en matinée. Profitez également dans l’après midi d’ateliers organisés avec nos partenaires, comme des experts comptable et courtiers, présents pour échanger avec vous et répondre à toutes vos questions. Cette Journée Découverte se clôturera par un entretien individuel personnalisé avec notre équipe, pour échanger sur vos motivations à entreprendre en franchise.

Elles sont organisées tous les trois mois, alors rendez-vous sur le site de la franchise Norauto pour vous inscrire à la prochaine journée Découverte les :

mardi 20 octobre 2020
mardi 12 janvier 2021
mardi 16 mars 2021
mardi 22 juin 2021

Rendez-vous au salon de la franchise : Franchise Expo à Paris

Rencontrons nous à la Franchise Expo Paris !

Il n’y a pas de meilleure occasion pour échanger avec les franchisés Norauto ! De renommée internationale, ce salon réunit chaque année des investisseurs, créateurs d’entreprise et franchisés pour échanger et constituer un solide réseau de professionnels.

C’est aussi une opportunité pour vous de faire évoluer votre projet, entouré des nombreux acteurs du monde de la franchise qui pourront vous aiguiller dans vos futurs choix de carrière. Conseillers, banquiers, experts comptables et assureurs, ils seront tous présents sur notre stand pour vous offrir leurs conseils d’experts.

Rendez-vous sur le stand de Norauto Franchise, à Franchise Expo Paris, reportée du 4 au 7 octobre 2020 et sauter le pas de la franchise.

Ça bouge chez Norauto

Ouverture de franchise auto : la franchise Norauto s’adapte…

29/06/202029/06/2020
par anthonyv1

Ouverture de franchise auto : la franchise Norauto s’adapte !

Stephen Hawking a dit un jour : “L’intelligence c’est la faculté de s’adapter au changement.” Et même en cas d’imprévus, même dans le cadre d’une crise sanitaire mondiale, même en confinement, les entrepreneurs de tous horizons ont persévéré dans le montage de leurs projets. C’est le cas du franchisé Cédric OLIVIER, dont l’ouverture de centre auto à Olonne-sur-Mer (85) était prévu initialement en juillet 2020. Il n’a pas baissé les bras et a fait en sorte que son rêve d’entrepreneuriat soit toujours possible.

Stoppé en plein élan

Cédric n’est pas de ceux qui se découragent à la première difficulté. Ancien conseiller professionnel en banque, il avait pour quotidien l’accompagnement d’entrepreneurs, tous secteurs d’activité confondus. Ces rencontres et échanges autour de leurs échecs mais surtout de leurs réussites ont fini par lui donner l’envie d’entreprendre à son tour.

Pourquoi le choix de la franchise ? “Père de 3 enfants, je voulais entreprendre avec des risques limités”, nous explique-t-il. “La franchise, en tant que concept éprouvé, permet ce niveau de sécurité. Elle permet aussi de gagner du temps en nous recommandant des personnes compétentes dans un domaine qu’on ne maîtrise pas forcément.”

Fort de cette idée, Cédric s’est rendu sur le salon de la franchise en mars 2017 pour y découvrir plusieurs secteurs d’activité. Passionné par le secteur automobile depuis toujours, il a fait quelques stands avant d’approcher celui de Norauto. “J’ai choisi Norauto car j’ai trouvé leur approche plus sérieuse et leur écoute incomparable.”

Après avoir passé avec brio le processus de recrutement de Norauto, le centre auto de Cédric devait ouvrir le 1er juillet à Olonnes-sur-Mer, fin prêt pour servir le flot de touristes de la saison estivale. C’était sans compter la crise sanitaire du Covid-19. Et Cédric, comme beaucoup d’entrepreneurs, a dû et a su s’adapter.

Utiliser à bon escient le temps en confinement

Grâce au e-learning proposé par Norauto, Cédric a pu se spécialiser sur la partie théorique de son futur métier de franchisé. “Les modules durent de 20 minutes à 1 heure. Ils apportent toutes les connaissances théoriques nécessaires. Moi qui avait déjà de l’expérience en gestion et négociation, j’ai apprécié monter en compétence sur les aspects produits et prestations de Norauto.”

Cédric a également pu finaliser son recrutement en faisant passer des entretiens en visio-conférence.

Il a aussi eu de nombreux échanges avec son directeur de travaux Pascal HARY et son chargé d’aménagement Stéphane PRUNIER PERROT pour transformer son bâtiment en centre Norauto.

Pascal HARY, responsable travaux, fait le lien entre les équipes Norauto France et la franchise. Il travaille sur l’aménagement des centres sur la partie magasin et la partie atelier. Sa mission est de veiller à ce que le bâtiment soit aux normes et respecte le concept Norauto, en cohérence avec le business plan fixé initialement pour ne pas dépasser le budget établi par le franchisé.

“Les travaux au centre d’Olonne ont été suspendus pendant 2 mois. Pour respecter la distanciation sociale, on a dû travailler avec moins de personnel, notamment en intérieur. Mais cela ne nous a pas empêché de rattraper une partie du retard pris, en réfléchissant à la meilleure organisation possible pour nous rapprocher du timing initial”, nous explique Pascal HARY. Cédric ajoute : “Ensemble, nous avons retravaillé le planning dans sa globalité, puisque certains corps de métiers, comme les travaux, n’étaient plus en mesure d’assurer la prestation dans les temps impartis, bien que leurs interventions conditionnent le démarrage des suivantes.” Et une fois les travaux réalisés, le centre auto a pu passer à la phase suivante.

Une implantation reprogrammée

Stéphane PRUNIER PERROT est chargé d’aménagement pour Norauto Franchise. Il travaille sur la partie plan avec le responsable travaux Pascal HARY, ainsi que Lionel JESTIN, leader accompagnement franchise, qui fait le lien entre le franchisé et Norauto Franchise.

“J’ai contacté Cédric régulièrement pour savoir où en étaient les travaux, afin d’amorcer la phase Merchandising”, nous raconte Stéphane. “Tous les devis d’aménagement avaient déjà été réalisés en amont du projet, car les franchisés en ont besoin pour le chiffrage du prêt bancaire. Quand les magasins ont rouvert, on a pu progressivement reprendre contact avec les fournisseurs pour passer commande et décider des délais de livraison”.

L’implantation du centre auto d’Olonne-sur-Mer est prévue au 24 août 2020. Stéphane s’y rendra alors pour la mise en place de l’implantation en magasin et en atelier : montage du mobilier, des gondoles, des ilôts, étiquetage des rayons, mise en rayon des produits. “Nous organisons la surface de vente pour que le franchisé n’ait simplement qu’à se concentrer sur son coeur de métier.”

Et quant à exercer son nouveau métier de franchisé, Cédric nous confie : “c’est un très beau challenge. Le centre auto d’Olonnes-sur-Mer va proposer à ses clients une nouvelle expérience d’achat : un vendeur qui gère la vente de A à Z, du conseil à l’arrivée du client en magasin jusqu’à son encaissement. J’ai hâte de recevoir mes premiers clients pour enfin voir la concrétisation du travail entrepris depuis des mois”.

Mais en attendant, la formation à la franchise de Cédric Olivier n’est pas encore terminée : des stages en centre auto lui ont été programmés jusque mi-juillet. Il sera alors fin prêt pour l’ouverture de son propre centre !

Témoignages

Interview croisée : comment se passe la formation d’un…

25/05/202029/05/2020
par anthonyv1

Interview croisée : comment se passe la formation d’un franchisé en centre auto ?

Futur franchisé, Yannick Hermon va prochainement diriger le centre Norauto de Trets (13), dans le département des Bouches-du-Rhône, en région Provence-Alpes-Côte d’Azur. Il a déjà suivi des formations dans deux centres auto, l’objectif de cette dernière dans le centre auto de Le Pont de Beauvoisin (73) est de mettre le point final à son parcours de formation, notamment en le mettant au coeur de l’action : au contact du client. C’est Michel Barral, expert métier, qui se charge de la lui dispenser. Bien évidemment, cette poursuite de formation se fera dans les règles de sécurité sanitaires requises au vue des circonstances actuelles. Les deux hommes se sont prêtés au jeu de l’interview pour nous raconter leur collaboration.

Du retail à l’automobile

Yannick a été directeur de magasin pendant 15 ans. Après une école de commerce, il a commencé comme chef de rayon, pour ensuite gravir tous les échelons. Après avoir réalisé tout son parcours professionnel dans le Retail, il a voulu changer de secteur d’activité. “Avec la montée du e-commerce, on a très peu de visibilité sur ce que sera le magasin de demain. Alors que le concept Norauto de magasin attenant à un atelier de réparation automobile est viable à long terme : les gens auront toujours besoin de faire réparer leur voiture, tout comme ils auront besoin de conseils en magasin pour l’entretenir.”

Le choix d’entreprendre en franchise était pour lui une évidence : “le franchiseur nous fait gagner du temps sur les process, les outils, le marketing, la publicité, la R&D… Beaucoup de personnes travaillent pour nous afin que nous puissions nous concentrer sur notre coeur de métier : faire venir nos clients au centre, répondre à leurs besoins et leur donner envie de revenir.”

La formation d’un franchisé sur le terrain

Michel Barral est expert métier magasin pour la franchise Norauto. Son métier consiste pour l’essentiel à accompagner les franchisés avant et après leur ouverture, par le biais de formations sur le terrain. “J’ai un rôle d’accompagnateur sur le terrain. Mon objectif est de les rendre les plus autonome possible, alors j’évite de faire à leur place et les laisse expérimenter”.

Yannick a réalisé sa formation dans 3 centres auto différents. D’abord à Aubagne (13), une succursale de Norauto, où il a pu manier les outils informatiques qui aident les franchisés au quotidien tout en gérant un flux client important, propre à ce centre. Son stage découverte d’intégration s’est déroulé chez le franchisé Marc Casabianca du centre auto de Venelles (13), qui lui a partagé son expérience, notamment sur la partie comptabilité. Il termine actuellement sa formation au Norauto de Pont-de-Beauvoisin (38), notre centre pilote, qui est aussi une succursale mais qui fonctionne comme un site de franchise, notamment au niveau de la prise de commande non automatisée.

“L’objectif de cette dernière formation est de mettre le futur franchisé en situation, comme s’il était prêt pour le jour de son ouverture. Il prend les rennes du centre, tout en restant polyvalent sur les autres métiers, qu’il a pu expérimenter au cours des formations précédentes”, nous précise Michel.

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La formation Norauto, à l’heure du bilan

Yannick nous raconte son recrutement chez Norauto : “le processus est bien rôdé. L’objectif de Norauto n’est pas de créer des franchises à n’importe quel prix. Norauto fait tout pour éviter les échecs. Ils s’assurent de trouver le bon profil candidat afin de garantir sa réussite.”

Il dit vrai : Norauto mise davantage sur des profils que sur des diplômes. Yannick tient à démonter un préjugé : “il faut avant tout être commerçant dans l’âme, un bon manageur et avoir un minimum de sensibilité à la gestion. Même s’il est vrai que la connaissance technique est un plus, il est toujours possible de bien s’entourer, d’où l’importance de savoir recruter le bon chef d’atelier.”

Il précise ensuite que si l’on dispose naturellement de ses qualités, Norauto fera le nécessaire pour nous faire monter en compétences grâce à un panel très large de formations. “Il ne faut pas hésiter à être moteur de sa formation et demander à travailler sur certaines de ses faiblesses, Norauto n’a pas de compteur de temps de formation et en dispense sans compter à ses franchisés qui en font la demande. Les équipes Norauto sont très à l’écoute et réactifs : la moindre sollicitation trouve sa réponse, ils sont vraiment engagés vis à vis de leurs franchisés. J’ai été très agréablement surpris.”

Et quand on lui demande s’il a rencontré des difficultés majeures au cours de sa formation, Yannick explique qu’il a évolué en terrain familier en retrouvant le même esprit de groupe. “Sur un secteur d’activité pourtant différent, je me suis aperçu de similitudes avec mes expériences précédentes : des systèmes d’informations identiques (notamment avec une centrale d’achat puissante), des valeurs managériales communes avec une marque axée sur le client, en quête constante de perfection pour le satisfaire.”

Et à l’issue de cette dernière formation ?

“Après avoir préparé le franchisé à son nouveau métier, mon rôle consiste à lever les dernières inquiétudes en vue de l’ouverture du centre”, explique Michel Barral. C’est pourquoi Yannick reviendra 3 jours dans le centre de Pont-de-Beauvoisin (73) pour valider ses acquis et être fin prêt pour la période post-ouverture.

Yannick va mettre en place toute l’implantation du magasin, et notamment de la marchandise. Il va devoir gérer ses équipes en les formant à distance, avec des contraintes plus fortes en temps de Covid-19 pour respecter les mesures sanitaires.

“On a gardé la même date d’ouverture. Et je serai bien entendu sur place pour l’aider, lui et ses équipes, pendant 3 semaines”, ajoute Michel.

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Ça bouge chez Norauto

Découverte virtuelle franchise Norauto

04/05/2020
par anthonyv1

Découverte Virtuelle de la Franchise : nous adaptons nos rendez-vous avec les futurs candidats

En dépit la situation de confinement, nous mettons tout en oeuvre pour rester en contact avec nos futurs candidats à la franchise ! Car même en cette période complexe, la vie ne s’arrête pas : les projets doivent continuer d’avancer.

Vos rendez-vous de la franchise reprogrammés

Dès les annonces de confinement, nous nous sommes donnés pour obligation de repenser l’organisation des rendez-vous prévus à Agen, Milly La Forêt, et autres. Notre leitmotiv a été de maintenir le contact avec les futurs porteurs de projet. La semaine de l’annonce du confinement, nous sommes tous tombés d’accord et une nouvelle solution a été trouvée et adoptée dans la foulée par nos équipes : les Découvertes Virtuelles de la Franchise étaient nées ! Les dates des Réunion d’informations et Journées Découverte de la franchise initialement prévues ont été maintenues en version digitale. Tous les candidats inscrits au départ ont ainsi pu participer à ces rendez-vous. Devant un tel succès, de nouvelles sessions ont été ouvertes.

Une découverte virtuelle, en quoi cela consiste ?

Un membre de l’équipe franchise présente les particularités et avantages d’entreprendre chez Norauto, sous la forme d’une présentation en ligne.

Les thématiques principales abordent le concept unique de magasin attenant à l’atelier, le montage d’un projet de franchise et l’accompagnement du recrutement à l’ouverture et au-delà, et aussi la partie financement. Pour les futurs franchisés, c’est un bon moyen de vérifier si leur projet est en phase avec les valeurs et le fonctionnement de Norauto.

Cette conférence en ligne, accessible à un nombre limité de personnes, est suivie d’un entretien individuel d’une heure en visio-conférence, pendant lequel le participant pourra poser toutes les questions sur les problématiques qui ont retenu son attention.

Une équipe franchise au taquet !

Alors qu’est-ce que cela a donné ? Force est de constater que, malgré le contexte, les conférences et rendez-vous à distance permettent de réellement garder le contact. Les conseils, sous forme d’échanges téléphoniques ou par email, viennent parfaire la relation de collaboration qui s’établit entre le franchiseur et ses futurs candidats à la franchise et permet de continuer à monter des dossiers de candidatures.

“Nous continuons à être contactés par des personnes en réflexion sur un projet d’entrepreneuriat. Dans ce contexte, il est d’autant plus important pour nos candidats de se donner de la visibilité et de se sentir soutenu dans leur réflexion”, nous explique Valentine Guyot, responsable recrutement des franchisés.

Plus que jamais, l’équipe franchise de Norauto est motivée pour faire avancer les projets des futurs candidats à la franchise, dans un quotidien où le besoin de se projeter sur un avenir meilleur en devient presque vital.

Intéressés par la franchise ? Contactez-nous !

À vos agendas !

Les rendez-vous habituels ont tous été remplacés par la Découverte de la Franchise, nouvelle formule.

Prochaines découvertes virtuelles de la franchise Norauto

Présentation de la franchise Norauto sous forme de conférence en ligne suivie d’un entretien individuel en visio-conférence :

Mardi 12 Mai 2020
Mardi 09 Juin 2020

Prochaine réunion d’information

Une journée pour comprendre le fonctionnement de la franchise Norauto (accompagnement, modèle économique…) : à Massy (91) le Jeudi 09 Juillet 2020

Prochain salon : franchise Expo

Le salon Franchise Expo de Paris a été reporté et se tiendra du dimanche 4 au mercredi 7 octobre 2020, une bonne occasion de rencontrer Norauto sur leur stand.

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Conseils

Découvrez les franchises les plus rentables en 2020

27/04/202001/07/2020
par anthonyv1

Quelles sont les franchises les plus rentables en 2020 ?

Ca y est, c’est décidé ! Vous sautez le pas et vous souhaitez devenir votre propre patron. Mais cette décision ne doit pas vous mettre en danger : c’est pourquoi la franchise vous semble être la solution la plus sécurisée. Mais vers quelle franchise vous tourner ? Norauto vous éclaire en vous dévoilant les secteurs de franchise les plus rentables !

La franchise française : une solution sûre et dynamique

La franchise est une solution rentable, surtout en France puisqu’elle se place sur la première place du podium Européen. Les chiffres de 2016 de la Fédération Française de la Franchise témoignent le dynamisme fort que connaît la franchise. Avec une progression de 3,2 % de hausse de chiffre d’affaires de la franchise en 2016, soyez rassuré sur l’avenir de votre future franchise. La France est le pays idéal pour garantir une franchise rentable.

La franchise dépasse le commerce indépendant

Depuis plus de 10 ans, la franchise est passée devant le commerce indépendant. Plus sûre, la franchise est désormais majoritairement choisie au détriment de la création de sa propre structure, réputée plus contraignante et, parfois même, plus risquée.

Et la franchise s’est aussi modernisée en attirant de jeunes enseignes ! En 2016, ce ne sont pas moins de 66 nouvelles enseignes qui ont vu le jour et qui ont convaincu 2025 nouveaux franchisés.

Quels secteurs choisir pour une franchise florissante ?

Les grands gagnants de la franchise sont les secteurs de la restauration rapide ainsi que des services à la personne. En effet, le nombre de franchisés de ces secteurs est en constante augmentation ces dernières années.

C’est donc le secteur de l’alimentaire qui prend la tête du classement (+757 franchisés par rapport à 2016), suivi de près par les métiers de l’esthétisme (+704) et de la restauration (+304 franchisés). Viennent ensuite les services à la personne (+240 franchisés). Le secteur automobile est également un secteur intéressant pour une franchise rentable (+235 franchisés) puisqu’il bénéficie d’une progression constante ces dernières années (+3,1% de chiffre d’Affaires).

Le secteur automobile : un secteur qui roule

Le secteur automobile est une vraie aubaine pour les franchisés. En effet, selon le rapport de l’INSEE, c’est le deuxième poste de dépense le plus important des français, derrière le logement. Un français dépense en moyenne 737 € par mois pour l’entretien de sa voiture, selon l’Automobile Club Association. Ce secteur est donc rentable et durable pour un possible investissement dans une franchise.

La franchise spécialisée : une franchise rentable

Selon la Fédération Française de la Franchise, les franchises du secteur automobile ont apporté un chiffre d’Affaires de 2,52 milliard d’euros en 2015. Très varié, le secteur automobile est composé de 80 réseaux de franchises actifs et se spécialisent dans la réparation, l’entretien, le lavage auto ou encore la vente de véhicules. A savoir, les secteurs les plus rentables dans l’automobile sont l’entretien et la réparation auto ! La réparation et l’entretien auto ont aussi un avantage de taille : 38% de ce parc est vieillissant avec des véhicules qui ont souvent plus de 10 ans d’existence. Il y a donc clairement une hausse des besoins de contrôles techniques et d’entretien automobile.

Un contexte propice à la réussite de votre franchise

La tendance Do It Yourself, qui consiste à réparer soi-même sa voiture, sans passer par des professionnels est actuellement en baisse. Cette tendance, qui représente 39% des opérations, ne convainc plus les conducteurs qui préfèrent déléguer aux professionnels pour des raisons de sécurité. 60% des conducteurs ont donc renoncé à jouer aux mécaniciens, pour le plus grand bonheur des franchisés du secteur automobile.

De plus, la réglementation est du côté des franchisés puisqu’une nouvelle réglementation européenne sur la distribution automobile (règlement CE 1400/2002 du 31 juillet 2002 puis CE 461/2010 du 27 mai 2010) permet au centre auto de prendre en charge l’entretien des véhicules sans remettre en cause la garantie constructeur. C’est par conséquent une nouvelle perspective fort intéressante pour les franchisés du secteur automobile.

La franchise Norauto, un investissement durable et sûr

Norauto, c’est un réseau de 130 franchises en France, dont 23% de franchisés en multi-sites.

Notre concept a fait ses preuves puisque nos franchisés sont nombreux à réinvestir dans d’autres centres auto. Notre gardons toujours un lien avec nos franchisés et nos partenariats durent en moyenne 10 ans.

Chaque année, Norauto ouvre en moyenne 10 centres auto, dont la plupart sont franchisés. Nos franchisés Norauto ont continué leur expansion dans les DOM TOM, avec prochainement en 2020 l’ouverture d’un centre auto en Martinique. Un centre auto comptabilise en moyenne un chiffre d’affaires 1,350 million d’euros chaque année.

La force de Norauto : sa différence et son expérience

L’atout de Norauto, c’est sa différence grâce à son atelier attenant à chaque magasin libre-service de pièces détachées et d’accessoires. Un vrai service de réparation de véhicule est proposé, et non uniquement une prestation d’entretien.
La force de Norauto, c’est également son image, qui est positive auprès des particuliers, et qui possède une solide notoriété.

Devenir franchisé Norauto, c’est bénéficier de notre logistique bien rodée et de notre forte capacité de négociation grâce à nos 16 ans d’expérience dans la franchise.

Alors n’hésitez plus ! La franchise Norauto est faite pour vous !

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