Ouverture de franchise auto : la franchise Norauto s’adapte…

29/06/202029/06/2020
par anthonyv1

Ouverture de franchise auto : la franchise Norauto s’adapte !

Stephen Hawking a dit un jour : “L’intelligence c’est la faculté de s’adapter au changement.” Et même en cas d’imprévus, même dans le cadre d’une crise sanitaire mondiale, même en confinement, les entrepreneurs de tous horizons ont persévéré dans le montage de leurs projets. C’est le cas du franchisé Cédric OLIVIER, dont l’ouverture de centre auto à Olonne-sur-Mer (85) était prévu initialement en juillet 2020. Il n’a pas baissé les bras et a fait en sorte que son rêve d’entrepreneuriat soit toujours possible.

Stoppé en plein élan

Cédric n’est pas de ceux qui se découragent à la première difficulté. Ancien conseiller professionnel en banque, il avait pour quotidien l’accompagnement d’entrepreneurs, tous secteurs d’activité confondus. Ces rencontres et échanges autour de leurs échecs mais surtout de leurs réussites ont fini par lui donner l’envie d’entreprendre à son tour.

Pourquoi le choix de la franchise ? “Père de 3 enfants, je voulais entreprendre avec des risques limités”, nous explique-t-il. “La franchise, en tant que concept éprouvé, permet ce niveau de sécurité. Elle permet aussi de gagner du temps en nous recommandant des personnes compétentes dans un domaine qu’on ne maîtrise pas forcément.”

Fort de cette idée, Cédric s’est rendu sur le salon de la franchise en mars 2017 pour y découvrir plusieurs secteurs d’activité. Passionné par le secteur automobile depuis toujours, il a fait quelques stands avant d’approcher celui de Norauto. “J’ai choisi Norauto car j’ai trouvé leur approche plus sérieuse et leur écoute incomparable.”

Après avoir passé avec brio le processus de recrutement de Norauto, le centre auto de Cédric devait ouvrir le 1er juillet à Olonnes-sur-Mer, fin prêt pour servir le flot de touristes de la saison estivale. C’était sans compter la crise sanitaire du Covid-19. Et Cédric, comme beaucoup d’entrepreneurs, a dû et a su s’adapter.

Utiliser à bon escient le temps en confinement

Grâce au e-learning proposé par Norauto, Cédric a pu se spécialiser sur la partie théorique de son futur métier de franchisé. “Les modules durent de 20 minutes à 1 heure. Ils apportent toutes les connaissances théoriques nécessaires. Moi qui avait déjà de l’expérience en gestion et négociation, j’ai apprécié monter en compétence sur les aspects produits et prestations de Norauto.”

Cédric a également pu finaliser son recrutement en faisant passer des entretiens en visio-conférence.

Il a aussi eu de nombreux échanges avec son directeur de travaux Pascal HARY et son chargé d’aménagement Stéphane PRUNIER PERROT pour transformer son bâtiment en centre Norauto.

Pascal HARY, responsable travaux, fait le lien entre les équipes Norauto France et la franchise. Il travaille sur l’aménagement des centres sur la partie magasin et la partie atelier. Sa mission est de veiller à ce que le bâtiment soit aux normes et respecte le concept Norauto, en cohérence avec le business plan fixé initialement pour ne pas dépasser le budget établi par le franchisé.

“Les travaux au centre d’Olonne ont été suspendus pendant 2 mois. Pour respecter la distanciation sociale, on a dû travailler avec moins de personnel, notamment en intérieur. Mais cela ne nous a pas empêché de rattraper une partie du retard pris, en réfléchissant à la meilleure organisation possible pour nous rapprocher du timing initial”, nous explique Pascal HARY. Cédric ajoute : “Ensemble, nous avons retravaillé le planning dans sa globalité, puisque certains corps de métiers, comme les travaux, n’étaient plus en mesure d’assurer la prestation dans les temps impartis, bien que leurs interventions conditionnent le démarrage des suivantes.” Et une fois les travaux réalisés, le centre auto a pu passer à la phase suivante.

Une implantation reprogrammée

Stéphane PRUNIER PERROT est chargé d’aménagement pour Norauto Franchise. Il travaille sur la partie plan avec le responsable travaux Pascal HARY, ainsi que Lionel JESTIN, leader accompagnement franchise, qui fait le lien entre le franchisé et Norauto Franchise.

“J’ai contacté Cédric régulièrement pour savoir où en étaient les travaux, afin d’amorcer la phase Merchandising”, nous raconte Stéphane. “Tous les devis d’aménagement avaient déjà été réalisés en amont du projet, car les franchisés en ont besoin pour le chiffrage du prêt bancaire. Quand les magasins ont rouvert, on a pu progressivement reprendre contact avec les fournisseurs pour passer commande et décider des délais de livraison”.

L’implantation du centre auto d’Olonne-sur-Mer est prévue au 24 août 2020. Stéphane s’y rendra alors pour la mise en place de l’implantation en magasin et en atelier : montage du mobilier, des gondoles, des ilôts, étiquetage des rayons, mise en rayon des produits. “Nous organisons la surface de vente pour que le franchisé n’ait simplement qu’à se concentrer sur son coeur de métier.”

Et quant à exercer son nouveau métier de franchisé, Cédric nous confie : “c’est un très beau challenge. Le centre auto d’Olonnes-sur-Mer va proposer à ses clients une nouvelle expérience d’achat : un vendeur qui gère la vente de A à Z, du conseil à l’arrivée du client en magasin jusqu’à son encaissement. J’ai hâte de recevoir mes premiers clients pour enfin voir la concrétisation du travail entrepris depuis des mois”.

Mais en attendant, la formation à la franchise de Cédric Olivier n’est pas encore terminée : des stages en centre auto lui ont été programmés jusque mi-juillet. Il sera alors fin prêt pour l’ouverture de son propre centre !

Ça bouge chez Norauto

Ouverture d’un centre franchisé à Trets (13)

24/06/202019/08/2022
par technique

Ce mercredi 24 juin 2020, un nouveau centre Norauto a ouvert ses portes dans les Bouches-du-Rhône, sur la commune de Trets.

Après 15 ans à la direction d’une enseigne de grands magasins, le franchisé Yannick Hermon, a choisi Norauto pour concrétiser son désir d’entrepreneuriat et il a fait confiance au savoir-faire de l’enseigne pour l’accompagner dans le développement de son projet de franchise automobile.

Nous souhaitons à Yannick Hermon, ainsi qu’à son équipe composée de 5 salariés en vente et en atelier, une très belle aventure !

Témoignages

Interview croisée : comment se passe la formation d’un…

25/05/202029/05/2020
par anthonyv1

Interview croisée : comment se passe la formation d’un franchisé en centre auto ?

Futur franchisé, Yannick Hermon va prochainement diriger le centre Norauto de Trets (13), dans le département des Bouches-du-Rhône, en région Provence-Alpes-Côte d’Azur. Il a déjà suivi des formations dans deux centres auto, l’objectif de cette dernière dans le centre auto de Le Pont de Beauvoisin (73) est de mettre le point final à son parcours de formation, notamment en le mettant au coeur de l’action : au contact du client. C’est Michel Barral, expert métier, qui se charge de la lui dispenser. Bien évidemment, cette poursuite de formation se fera dans les règles de sécurité sanitaires requises au vue des circonstances actuelles. Les deux hommes se sont prêtés au jeu de l’interview pour nous raconter leur collaboration.

Du retail à l’automobile

Yannick a été directeur de magasin pendant 15 ans. Après une école de commerce, il a commencé comme chef de rayon, pour ensuite gravir tous les échelons. Après avoir réalisé tout son parcours professionnel dans le Retail, il a voulu changer de secteur d’activité. “Avec la montée du e-commerce, on a très peu de visibilité sur ce que sera le magasin de demain. Alors que le concept Norauto de magasin attenant à un atelier de réparation automobile est viable à long terme : les gens auront toujours besoin de faire réparer leur voiture, tout comme ils auront besoin de conseils en magasin pour l’entretenir.”

Le choix d’entreprendre en franchise était pour lui une évidence : “le franchiseur nous fait gagner du temps sur les process, les outils, le marketing, la publicité, la R&D… Beaucoup de personnes travaillent pour nous afin que nous puissions nous concentrer sur notre coeur de métier : faire venir nos clients au centre, répondre à leurs besoins et leur donner envie de revenir.”

La formation d’un franchisé sur le terrain

Michel Barral est expert métier magasin pour la franchise Norauto. Son métier consiste pour l’essentiel à accompagner les franchisés avant et après leur ouverture, par le biais de formations sur le terrain. “J’ai un rôle d’accompagnateur sur le terrain. Mon objectif est de les rendre les plus autonome possible, alors j’évite de faire à leur place et les laisse expérimenter”.

Yannick a réalisé sa formation dans 3 centres auto différents. D’abord à Aubagne (13), une succursale de Norauto, où il a pu manier les outils informatiques qui aident les franchisés au quotidien tout en gérant un flux client important, propre à ce centre. Son stage découverte d’intégration s’est déroulé chez le franchisé Marc Casabianca du centre auto de Venelles (13), qui lui a partagé son expérience, notamment sur la partie comptabilité. Il termine actuellement sa formation au Norauto de Pont-de-Beauvoisin (38), notre centre pilote, qui est aussi une succursale mais qui fonctionne comme un site de franchise, notamment au niveau de la prise de commande non automatisée.

“L’objectif de cette dernière formation est de mettre le futur franchisé en situation, comme s’il était prêt pour le jour de son ouverture. Il prend les rennes du centre, tout en restant polyvalent sur les autres métiers, qu’il a pu expérimenter au cours des formations précédentes”, nous précise Michel.

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La formation Norauto, à l’heure du bilan

Yannick nous raconte son recrutement chez Norauto : “le processus est bien rôdé. L’objectif de Norauto n’est pas de créer des franchises à n’importe quel prix. Norauto fait tout pour éviter les échecs. Ils s’assurent de trouver le bon profil candidat afin de garantir sa réussite.”

Il dit vrai : Norauto mise davantage sur des profils que sur des diplômes. Yannick tient à démonter un préjugé : “il faut avant tout être commerçant dans l’âme, un bon manageur et avoir un minimum de sensibilité à la gestion. Même s’il est vrai que la connaissance technique est un plus, il est toujours possible de bien s’entourer, d’où l’importance de savoir recruter le bon chef d’atelier.”

Il précise ensuite que si l’on dispose naturellement de ses qualités, Norauto fera le nécessaire pour nous faire monter en compétences grâce à un panel très large de formations. “Il ne faut pas hésiter à être moteur de sa formation et demander à travailler sur certaines de ses faiblesses, Norauto n’a pas de compteur de temps de formation et en dispense sans compter à ses franchisés qui en font la demande. Les équipes Norauto sont très à l’écoute et réactifs : la moindre sollicitation trouve sa réponse, ils sont vraiment engagés vis à vis de leurs franchisés. J’ai été très agréablement surpris.”

Et quand on lui demande s’il a rencontré des difficultés majeures au cours de sa formation, Yannick explique qu’il a évolué en terrain familier en retrouvant le même esprit de groupe. “Sur un secteur d’activité pourtant différent, je me suis aperçu de similitudes avec mes expériences précédentes : des systèmes d’informations identiques (notamment avec une centrale d’achat puissante), des valeurs managériales communes avec une marque axée sur le client, en quête constante de perfection pour le satisfaire.”

Et à l’issue de cette dernière formation ?

“Après avoir préparé le franchisé à son nouveau métier, mon rôle consiste à lever les dernières inquiétudes en vue de l’ouverture du centre”, explique Michel Barral. C’est pourquoi Yannick reviendra 3 jours dans le centre de Pont-de-Beauvoisin (73) pour valider ses acquis et être fin prêt pour la période post-ouverture.

Yannick va mettre en place toute l’implantation du magasin, et notamment de la marchandise. Il va devoir gérer ses équipes en les formant à distance, avec des contraintes plus fortes en temps de Covid-19 pour respecter les mesures sanitaires.

“On a gardé la même date d’ouverture. Et je serai bien entendu sur place pour l’aider, lui et ses équipes, pendant 3 semaines”, ajoute Michel.

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Ça bouge chez Norauto

Découverte virtuelle franchise Norauto

04/05/2020
par anthonyv1

Découverte Virtuelle de la Franchise : nous adaptons nos rendez-vous avec les futurs candidats

En dépit la situation de confinement, nous mettons tout en oeuvre pour rester en contact avec nos futurs candidats à la franchise ! Car même en cette période complexe, la vie ne s’arrête pas : les projets doivent continuer d’avancer.

Vos rendez-vous de la franchise reprogrammés

Dès les annonces de confinement, nous nous sommes donnés pour obligation de repenser l’organisation des rendez-vous prévus à Agen, Milly La Forêt, et autres. Notre leitmotiv a été de maintenir le contact avec les futurs porteurs de projet. La semaine de l’annonce du confinement, nous sommes tous tombés d’accord et une nouvelle solution a été trouvée et adoptée dans la foulée par nos équipes : les Découvertes Virtuelles de la Franchise étaient nées ! Les dates des Réunion d’informations et Journées Découverte de la franchise initialement prévues ont été maintenues en version digitale. Tous les candidats inscrits au départ ont ainsi pu participer à ces rendez-vous. Devant un tel succès, de nouvelles sessions ont été ouvertes.

Une découverte virtuelle, en quoi cela consiste ?

Un membre de l’équipe franchise présente les particularités et avantages d’entreprendre chez Norauto, sous la forme d’une présentation en ligne.

Les thématiques principales abordent le concept unique de magasin attenant à l’atelier, le montage d’un projet de franchise et l’accompagnement du recrutement à l’ouverture et au-delà, et aussi la partie financement. Pour les futurs franchisés, c’est un bon moyen de vérifier si leur projet est en phase avec les valeurs et le fonctionnement de Norauto.

Cette conférence en ligne, accessible à un nombre limité de personnes, est suivie d’un entretien individuel d’une heure en visio-conférence, pendant lequel le participant pourra poser toutes les questions sur les problématiques qui ont retenu son attention.

Une équipe franchise au taquet !

Alors qu’est-ce que cela a donné ? Force est de constater que, malgré le contexte, les conférences et rendez-vous à distance permettent de réellement garder le contact. Les conseils, sous forme d’échanges téléphoniques ou par email, viennent parfaire la relation de collaboration qui s’établit entre le franchiseur et ses futurs candidats à la franchise et permet de continuer à monter des dossiers de candidatures.

“Nous continuons à être contactés par des personnes en réflexion sur un projet d’entrepreneuriat. Dans ce contexte, il est d’autant plus important pour nos candidats de se donner de la visibilité et de se sentir soutenu dans leur réflexion”, nous explique Valentine Guyot, responsable recrutement des franchisés.

Plus que jamais, l’équipe franchise de Norauto est motivée pour faire avancer les projets des futurs candidats à la franchise, dans un quotidien où le besoin de se projeter sur un avenir meilleur en devient presque vital.

Intéressés par la franchise ? Contactez-nous !

À vos agendas !

Les rendez-vous habituels ont tous été remplacés par la Découverte de la Franchise, nouvelle formule.

Prochaines découvertes virtuelles de la franchise Norauto

Présentation de la franchise Norauto sous forme de conférence en ligne suivie d’un entretien individuel en visio-conférence :

Mardi 12 Mai 2020
Mardi 09 Juin 2020

Prochaine réunion d’information

Une journée pour comprendre le fonctionnement de la franchise Norauto (accompagnement, modèle économique…) : à Massy (91) le Jeudi 09 Juillet 2020

Prochain salon : franchise Expo

Le salon Franchise Expo de Paris a été reporté et se tiendra du dimanche 4 au mercredi 7 octobre 2020, une bonne occasion de rencontrer Norauto sur leur stand.

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Témoignages

Interview croisée : Deux franchisés Norauto, nous parlent du…

17/03/202030/01/2023
par anthonyv1

Interview croisée : deux franchisés Norauto, nous parlent du management des équipes

Etre franchisé, c’est maîtriser toutes les facettes du métier de directeur de franchise, et notamment le management. Nous avons recueilli les témoignages de deux franchisés : David qui a créé son centre auto à Albert dans la Somme (80) en région Hauts-de-France et Sébastien qui a repris le centre de Saint-Jory en Haute Garonne en région Occitanie.

L’expérience prime sur les diplômes pour devenir manager en franchise

Chez Norauto, aucun diplôme n’est requis pour devenir franchisé. Nous misons sur l’expérience, la personnalité du candidat et ses motivations professionnelles comme personnelles à devenir son propre patron.

Quand il a voulu sauter le pas de l’entrepreneuriat, David Darras s’est rendu au salon Franchise Expo de Paris, directement sur le stand Norauto. “J’ai toujours eu dans l’idée d’être mon propre patron un jour. Et la franchise me semblait être un bon compromis.” Le choix de l’enseigne ne s’est pas fait au hasard : David a été salarié Norauto en 1991. Un choix en toute connaissance de cause donc : “C’est une société où il fait bon vivre. Norauto fait partie de ma vie. J’y ai commencé ma carrière et je compte bien l’y terminer. J’avais envie d’une nouvelle aventure et de rendre la pareille à la société en la faisant prospérer à mon échelle.”

Certains comme Sébastien Féret ont choisi la voie de la reconversion, comme beaucoup de nos franchisés. Chez Norauto, il ne faut pas forcément venir du secteur automobile pour réussir, par contre, il faut une véritable appétence avec celui-ci. Après un parcours militaire de 7 années en tant que capitaine, Sébastien Féret rejoint le centre Norauto de Mondeville pendant 3 ans (95 à 98). Cette expérience lui ouvre les portes du secteur automobile où il exerce les postes de responsable de développement et de directeur commercial en Afrique de l’Ouest. En avril 2017, il décline une proposition pour l’Asie et accepte le poste de directeur commercial Europe. “À l’aube de mes 50 ans, je voulais prendre un virage en construisant une vie professionnelle différente : je voulais être le patron de mes décisions et changer par moi-même le cours de choses”. Et il a choisi l’enseigne pour plusieurs raisons : “Norauto c’est le leader français et européen avec un savoir-faire reconnu par les clients et aussi par la profession. Autre chose importante: ils ont un coup d’avance, ce qui est une vraie force dans un marché aussi concurrentiel que celui de l’automobile. Pour moi c’est la meilleure enseigne dans le centre auto et de très loin.”

Une expérience de manager ? C’est un véritable atout en franchise

C’est évident : avoir été salarié chez Norauto est un atout considérable mais ce n’est pas une condition de réussite. David a exercé des fonctions de management en succursale quand il a travaillé en tant que que chef atelier, puis directeur adjoint. “Si on veut réussir, Norauto nous en donne les moyens et n’hésite pas à promouvoir ses salariés et à encourager tous ceux qui souhaitent passer le cap de la franchise.”

Pour autant, il n’est pas nécessaire d’avoir été manager chez Norauto pour devenir manager en franchise. Sébastien a également été manager dans un contexte différent de celui qu’il côtoie désormais au quotidien. “En tant que général manager chez Pirelli, je pratiquais un management horizontal d’une dizaine de personnes. Tout le monde partageait les mêmes manières de faire et de penser, il était alors beaucoup plus facile de faire accepter des décisions. J’ai dû repartir de zéro et apprendre d’autres facettes du métier de manager”.

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Une formation théorique et sur le terrain au management des équipes atelier et vente

Parce que leurs franchisés ont des parcours professionnels et des expériences managériales différentes, Norauto leur propose une formation gratuite : la Certification des Entrepreneurs. Elle prépare au métier de manager en centre auto, avec une partie terrain pour aborder concrètement ce que sera son futur métier pour le franchisé. Sur une semaine de temps, les futurs franchisés acquièrent de nouveaux savoirs en alternant théorie et pratique. David nous confie : “j’ai particulièrement apprécié les mises en situation sous forme de sketchs. Ils permettent de prendre confiance en nous et de savoir comment réagir le jour où la situation se présente dans la vie réelle.”

Un accompagnement de proximité pour devenir un professionnel du management en franchise

Les experts Norauto accompagnent les franchisés à l’ouverture de leur magasin pour former les équipes présentes ou aider à l’aménagement du magasin et de l’atelier. Mais la formation ne s’arrête pas là, bien au contraire. Les experts accompagnent les franchisés dans toutes leurs missions quotidiennes. Sébastien témoigne : “j’ai reçu un accompagnement exceptionnel de la part des experts Norauto. J’ai travaillé avec des gens très compétents, simples et passionnés par leur métier, qui s’investissent auprès des franchisés, leur accordant une totale disponibilité. Leur écoute permanente m’a permis de reprendre un centre auto dans les meilleures conditions.”

David complète : “Il y a toujours des gens au siège pour nous aider. Le mot “franchise” peut effrayer avec une idée reçue. Non, le franchisé n’est pas seul à piloter : il y a beaucoup de gens au siège Norauto qui soufflent dans les voiles pour pouvoir faire avancer le bateau.”

Des managers autonomes

L’accompagnement proposé par Norauto est personnalisé à chaque franchisé, qui le sollicite au besoin. Ainsi, David, franchisé créateur, s’est chargé seul de son recrutement : “En ayant exercé tous les postes en centre auto, j’avais une idée très précise des profils à rechercher. J’ai demandé aux Ressources Humaines qu’ils me créent une adresse mail et me transfère les mails des profils disponibles dans la région. J’en recevais 20 à 30 par jour. Le Pôle Emploi d’Albert m’a prêté une salle où je recevais en moyenne 15 candidats par jour. Gérer mon recrutement de la première à la dernière étape était un moyen infaillible pour ne pas passer à côté du candidat idéal”.

Sébastien a vécu une expérience totalement différente. En tant que repreneur, il a dû faire ses preuves auprès d’une équipe déjà en place. A son arrivée, il a planifié des entretiens de présentation pour répondre aux inquiétudes de ses nouveaux salariés. “En tant qu’être humain, notre devoir est de préparer le futur. Je me fais un devoir d’être à l’écoute de mes salariés, surtout dans un contexte de changement.”

Le management bienveillant : valeur phare des franchisés Norauto

David Darras prône le management participatif : “Je délègue beaucoup, on ne peut pas avancer tout seul. Nous sommes tous dans le même bateau. Alors je fais confiance à mon équipe. En retour, je suis très exigeant, j’attends beaucoup d’eux.”

Sébastien explique que cette aventure l’a fait complètement repenser sa manière de manager. “Avant, j’étais quelqu’un de directif. Mon passé de militaire, sans doute ! J’ai vite compris la différence entre “imposer” et “faire adhérer”. Je me suis remis en question en sortant de ma zone de confort. Je me suis adapté à mon équipe. Aujourd’hui, j’ai tout remis à zéro et pratique le management participatif avec pour maîtres-mots “dialogue” et “flexibilité”. Aujourd’hui, j’ai une équipe sereine, ça fonctionne. J’ai nommé des personnes de l’équipe qui ont pris du leadership : un bon manager ne peut pas tout gérer et ne doit pas avoir peur de déléguer. J’ai confiance en mon équipe, parce qu’au final, c’est elle qui m’a fait grandir.”

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Conseils

Cassons les idées reçues ! Cliché n°4 : « Franchisé…

02/01/202002/01/2020
par anthonyv1

Cassons les idées reçues ! Cliché n°4 : “Franchisé dans un grand groupe, je ne serais pas bien accompagné”

La franchise est victime de beaucoup d’idées reçues, et notamment celle que dans un grand groupe, les franchisés ne sont pas bien accompagné, voir livrés à eux-mêmes. Chez Norauto, au contraire, c’est la dynamique de groupe et l’actionnariat familial qui en découle qui permettent un accompagnement qualitatif. Vous avez envie de changer de métier ? Besoin de nouveauté dans votre avenir professionnel ? C’est peut-être le moment de vous intéresser de près à la franchise chez Norauto ! Donnez nous une chance de vous convaincre que la franchise est faite pour vous !

Norauto vous accompagne dans votre projet

Devenir directeur de franchise, bien entendu, cela ne se fait pas du jour au lendemain. Beaucoup de questionnements et de doutes vous taraudent ? Rien de plus normal : vous avez besoin d’accompagnement pour être pleinement rassuré.

Cela tombe bien, puisque Norauto ne vous abandonne pas dans les méandres de l’entreprenariat, livrés à vous-même. Au contraire, dès le démarrage de votre projet, nous vous accompagnons à travers diverses formations pour vous familiariser avec votre nouveau métier. Profitez également des conseils de notre réseau de professionnels, en matière de création de société, comptabilité ou étude de marché, pour vous construire un projet solide qui vous ressemble.

Une formation en trois étapes

Chez Norauto, vous bénéficiez d’un accompagnement spécialement dédié au franchisé, pour que la franchise n’ait plus aucun secret pour vous.

Dans un premier temps, vous suivrez une formation théorique de plusieurs jours en (re)découvrant les ressources humaines, le management, le droit commercial ou encore la logistique.

Vous serez ensuite amené à suivre une formation directement sur le terrain. Même après l’ouverture de votre centre auto, vous êtes accompagné par nos experts qui viennent vous rendre visite tous les deux mois pour veiller à la réussite de votre projet.

Alors rassuré ? Sachez qu’en vous lançant dans l’aventure Franchise Norauto, vous vous retrouverez entouré d’autres franchisés, qui pourront vous partager leurs expériences.

Notre équipe au plus proche de vous

Besoin de conseils de professionnels pour réaliser votre projet ? Notre équipe vous accompagne dans votre projet de sa conception à sa réalisation (et même après !). Profitez d’un accompagnement sur-mesure, dès le commencement de votre projet, qui continue dans le temps, pendant la durée de vie de votre projet. L’ouverture d’un centre auto demande beaucoup de compétences, c’est pourquoi nos professionnels sont là pour vous aider. Chez Norauto, nous vous aidons à voler de vos propres ailes, mais nous restons à votre disposition si vous avez besoin d’un coup de main après l’ouverture de votre centre-auto.

C’est une équipe réactive de 35 personnes qui est entièrement dédiée à l’accompagnement des franchisés dans leur projet.

Dans notre équipe, vous pourrez retrouver :

un responsable de recrutement pour vous éclairer dans votre réflexion
un chargé d’expansion qui vous accompagne dans la recherche de nouvelles implantations
un responsable travaux et merchandising vous guide juste avant l’ouverture de votre centre auto (affichages, mises en rayon …)
un directeur de secteur veillera au suivi de votre activité après son ouverture
les ressources humaines vous aideront dans le recrutement de votre future équipe
les experts métier et atelier pour vous former au quotidien
le service communication spécialisé pour la communication franchisée
le service commercial vous guide dans la politique commerciale à adopter

Nous sommes présent dans chaque étape de votre projet, pour vous accompagner dans votre aventure franchise. Alors profitez-en !

Chez Norauto, c’est aussi une histoire de famille …

Se sentir entouré et accompagné, c’est important chez Norauto puisque l’actionnariat est depuis toujours, familial ! Norauto est une grande famille, qui se doit de représenter des valeurs fortes. Détenue depuis 47 ans par la famille Derville, l’actionnariat familial assure la pérennisation de l’entreprise aux profits des générations futures !

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Mais concrètement, quel est le rôle du directeur de franchise ?

Devenir directeur de franchise, c’est beaucoup d’avantages. Mais attention aux responsabilités !

Le directeur de franchise est avant tout un indépendant. C’est le principal avantage de son métier, qu’il dirige selon son rythme de travail et ses propres choix en tant que directeur. Il doit se montrer polyvalent, puisqu’un directeur de franchise peut très bien avoir à la fois un rôle de conseiller client, comme de technicien ou de gestionnaire.

C’est lui qui mène à bien sa franchise, il doit donc être un minimum intéressé par le monde automobile mais il doit aussi savoir gérer et travailler en équipe.

Vous avez désormais toutes les cartes en main pour devenir entrepreneur franchisé Norauto ! Alors n’hésitez plus et rejoignez nous !

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Conseils

Cassons les idées reçues ! Cliché n°3 : “Un…

11/12/201902/01/2020
par anthonyv1

Cassons les idées reçues ! Cliché n°3 : “Un franchisé n’a aucune autonomie”

Vous pouvez devenir directeur de franchise en conservant une autonomie très forte sur votre centre de profit ! Vous avez envie de changer d’horizon professionnel ? Besoin de liberté dans votre futur emploi ? Et si finalement la franchise était faite pour vous ? Sécurisée et pratique, votre future franchise Norauto se portera très bien grâce à nos outils de gestion et nos conseils.

Conservez votre autonomie en tant que directeur de franchise

Cela peut vous paraître incroyable, mais vous ne serez jamais aussi libre qu’en tant que franchisé chez Norauto.

Une autonomie assumée

Rappelons d’abord la définition du terme “franchisé” qui peut parfois faire peur. Un franchisé, ou directeur de franchise, exploite une marque en reversant en contrepartie des royalties et des droits d’entrées à celle-ci.

Mais contrairement à un directeur d’enseigne salarié classique, un directeur de franchise est un indépendant, qui est son propre patron et qui gère de façon complètement autonome son commerce !

Évidemment, en choisissant Norauto, vous adhérez à notre concept et notre politique commerciale et promotionnelle, et cela pour faciliter notre travail ensemble.

Une autonomie sécurisée

La liberté de diriger une entreprise selon ses propres décisions est le rêve de beaucoup d’indépendants. Mais le fait de se lancer peut parfois faire peur et vous pouvez manquer de sécurité. La liberté totale peut être dangereuse. C’est pourquoi opter pour la franchise est un juste milieu.

En effet, le cliché du franchiseur, ici Norauto, en tant que chef du franchisé, bridé par ses règles, est totalement faux. En tant que franchiseur, seules les règles du succès de notre concept sont imposées, pour des raisons évidentes, puisque votre future franchise doit rester en accord avec le positionnement de notre marque Norauto.

Chez Norauto, vous bénéficiez de nos conseils et de notre expérience, et profitez de notre notoriété ainsi que de nos politiques commerciales pour mener à bien votre franchise. Et pourtant, vous restez totalement le maître de votre navire en choisissant vos partenaires et salariés en toute autonomie.

Devenir directeur de franchise vous permet de faciliter votre envie de devenir indépendant, tout en gardant un cadre sécurisant pour l’avenir de votre entreprise.

Le Portail Facture, un outil pratique qui respecte votre autonomie de franchisé

Depuis octobre 2016, Norauto facilite la vie de ses franchisés, en créant une plateforme pratique, qui fait gagner énormément de temps à ses franchisés.

En effet, pour simplifier la vie administrative et comptable de ses franchisés, il est désormais possible de parcourir la plateforme Portail Facture, un outil de gestion comptable réservée aux franchisés Norauto. La dématérialisation des factures, FSP et LCR, vous aide à gérer vos factures, plus facilement et rapidement, ce qui vous permet de rester plus longtemps sur le terrain. Cette application est accessible aussi aux comptables des franchisés, partenaires Norauto ou pas, qui peuvent poser des questions à notre équipe comptable, en cas de problèmes liés à la plateforme.
Retrouvez plus d’informations sur l’outil Portail franchise !

Mais concrètement, quel sera votre futur métier de directeur de franchise ?

Devenir directeur de franchise, c’est devenir chef de sa propre entreprise. C’est donc beaucoup de responsabilités, mais aussi des avantages en contrepartie.

Le directeur de franchise reste avant tout un indépendant : il prend ses propres décisions pour mener à bien son entreprise, en toute autonomie. Choisissant son propre rythme de travail, il est libre de diriger sa franchise à sa façon.

C’est un métier qui exige de la polyvalence, en vue des diverses tâches qui sont attribuées au directeur de franchise. Conseiller clientèle, gestionnaire, ou encore technicien, le directeur de franchise est à la tête d’une équipe et possède de nombreux rôles différents. Le directeur de franchise aime diriger et c’est lui qui prend les grandes décisions.

Vous vous reconnaissez dans ce profil ? Alors contactez-nous sans plus attendre !

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Conseils

Cassons les idées reçues ! Cliché n°2 : “Seul…

29/11/201929/11/2019
par anthonyv1

Cassons les idées reçues ! Cliché n°2 : « Seul un mécanicien peut devenir franchisé »

Oui ! Nous savons que vous avez mille et une idées reçues sur la franchise… Vous avez des appréhensions et c’est bien normal. Mais nous avons un secret à vous avouer : la plupart de vos idées sur la franchise sont fausses ! Vous avez envie de faire évoluer votre carrière professionnelle ou de changer d’horizon ? Pourquoi pas devenir directeur de franchise d’un centre Norauto ! Laissez nous vous convaincre que devenir franchisé est fait pour vous !

Mécanicien ou pas, vous êtes le bienvenu !

C’est peut être une conviction de votre part de croire qu’il faut nécessairement de grandes qualifications dans le secteur automobile pour devenir franchisé d’un centre auto Norauto. Eh bien, détrompez vous, vous n’avez pas besoin de savoir réparer vous-même une voiture pour devenir directeur de franchise.

Evidemment, si vous êtes mécanicien (de métier ou de passion), ce sera un atout supplémentaire pour vous dans votre futur métier de directeur de franchise. En effet, vous aurez des occasions de vous servir de vos connaissances techniques. Mais, rappelons-le, ce n’est pas un critère obligatoire de recrutement.

Nos principaux critères restent la viabilité de votre projet et votre motivation. Et bien entendu, il est préférable d’avoir une appétence avec le milieu de l’automobile. Chez Norauto, 50% du réseau de franchisés ne provient pas du monde de l’automobile et pourtant leur niveau de réussite est identique à ceux issus du domaine de l’auto.

Ingénieur ? Avez vous pensé à la franchise ?

Salariés de tous horizons

Vous êtes ingénieur et vous pensez à une reconversion professionnelle ? Vous avez envie d’un métier qui respecte vos envies de liberté et qui vous donne l’occasion de diriger ? La franchise est peut-être faite pour vous !

Envie de rester chez nous, mais besoin d’évoluer ? C’est possible ! Saviez vous que 20% des nos franchisés sont aussi d’anciens salariés ? Ils ont sauté le pas en devenant entrepreneur franchisé ! Pourquoi pas vous ?

En faisant déjà partie de l’entreprise, vous gagnez 2 mois par rapport à la formation classique pour devenir entrepreneur franchisé Norauto. En effet, vous n’avez pas besoin de la même formation que les nouveaux franchisés puisque vous connaissez déjà comment fonctionne Norauto !

Il est donc tout à fait possible pour vous de devenir entrepreneur franchisé Norauto, plus rapidement, tout en connaissant bien votre nouveau métier d’entrepreneur grâce à la formation.

Devenir indépendant n’a jamais été aussi facile !

En devenant directeur de franchise, vous serez à votre compte, en prenant le statut de chef d’entreprise.

Mais changer de métier et sauter le pas de l’entrepreneuriat, cela peut en effrayer plus d’un. Si vous avez besoin de vous rassurer, de nombreuses formations existent comme la CFI, VAE ou encore CP … Prenez le temps de bien vous informer avant de vous lancer.

Vous n’avez pas envie de prendre de gros risques en étant à la tête de votre propre entreprise ? Optez pour la franchise, qui selon la Fédération Française de la Franchise, vous garantit un taux de 80% de réussite ! Alors n’hésitez plus !

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Découvrez le témoignage d’un ancien ingénieur qui a choisi la franchise

Pascal Benoish exerçait le métier de directeur technique dans l’imagerie médicale de formation ingénieure. Après 6 ans dans ce domaine, il eut envie d’indépendance, et surtout d’entreprendre quelque chose par lui même. N’ayant aucune expérience dans l’entrepreneuriat, Pascal a pu bénéficier d’un accompagnement Norauto, dès son recrutement. Avec sa compagne Brigitte, qui travaillait auparavant en tant que RRH dans le milieu hospitalier, ils dirigent ensemble un centre Norauto à Cavignac (33) depuis le mois de juillet 2017.

Cliquez ici pour découvrir son témoignage !

Notre équipe Norauto vous accompagne

Nous comprenons bien que ce n’est pas évident de prendre une décision qui concerne un nouveau métier et c’est pourquoi, en intégrant la famille Norauto, vous ne serez pas seul.

Comme Pascal Benoish, vous pourrez bénéficier d’un accompagnement Made In Norauto, en participant à une formation de 3 mois minimum qui vous permettra de mieux appréhender votre futur métier de directeur de franchise.

Totalement gratuite, notre formation allie théorie et pratique, à travers des rencontres, des stages mais aussi des découvertes des réelles conditions sur le terrain, pour réussir dans votre projet de création ou reprise d’entreprise Norauto. Ainsi, vous aurez toutes les clés en main pour mener à bien votre projet de franchise.

Une formation adaptée à tous

Surnommée “La Certification Entrepreneurs Franchisés”, notre formation a été conçue spécialement pour les non-entrepreneurs, généralement habitués au salariat, comme les ingénieurs.

Au cours de cette formation théorique, vous découvrirez de nombreuses thématiques essentielles pour votre nouveau métier de franchisé : gestion d’entreprise, droit du commerce ou encore management. Si au cours de votre ancien métier d’ingénieur, vous avez déjà eu l’occasion de manager, notre formation vous permettra de vous remémorer les concepts-clés et de vous améliorer pour mener à bien votre future franchise. Vous participerez également à des travaux pratiques en groupe et aussi des mises en situation. Grâce à notre formation adaptée à tous les profils (donc aussi aux ingénieurs !), vous aurez toutes les cartes en main pour devenir un bon directeur de franchise Norauto.

Le directeur de franchise : quel est son rôle ?

Devenir directeur de franchise, c’est devenir chef de sa propre entreprise. C’est par conséquent beaucoup de responsabilités, mais aussi des avantages. En effet, le directeur de franchise est avant tout un indépendant, qui gère son entreprise comme il le souhaite, en choisissant son propre rythme de travail. Il prend ses propres décisions et dirige son entreprise.

Le directeur de franchise détient de nombreux rôles et doit se montrer à l’aise avec chacun d’entre eux. Il doit se montrer polyvalent puisqu’il peut se voir à la tête d’une équipe, mais aussi devenir conseiller client, gestionnaire ou encore revêtir un tablier de technicien. Le directeur de franchise aime diriger et c’est lui qui prend les grandes décisions. Il ne doit donc pas avoir peur des responsabilités.

Vous vous reconnaissez dans ce profil ? Alors rejoignez-nous ?

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Conseils

Cassons les idées reçues ! Cliché n°1 : “Il…

23/10/201929/11/2019
par anthonyv1

Cassons les idées reçues ! Cliché n°1 : « Il faut avoir été entrepreneur avant d’être franchisé »

Oubliez vos idées reçues ! Démontons en une première : il n’est pas obligatoire d’avoir été entrepreneur avant pour pouvoir devenir franchisé Norauto ! Vous avez envie de faire évoluer votre carrière ou de changer complètement de rythme professionnel ? Devenez entrepreneur franchisé chez Norauto ! Laissez nous vous convaincre des avantages à devenir franchisé chez Norauto ! A travers cet article, découvrez les étapes clés pour devenir directeur de franchise d’un centre Norauto, ouverts à tous les nouveaux départs, mais aussi aux anciens salariés Norauto.

Pas besoin d’expérience dans l’entrepreneuriat pour devenir franchisé

Cela vous étonne ? Et pourtant, c’est bel et bien une réalité chez Norauto ! Vous n’avez pas besoin d’un énorme CV rempli d’expériences en tant qu’entrepreneur, puisque chez Norauto, vous êtes entourés !

En effet, nous sélectionnons avec soin vos futurs partenaires professionnels, pour mener à bien votre projet de franchise. Experts dans la banque, la comptabilité ou dans la conduite de chantiers, Norauto se charge de tout pour que vous soyez formés et accompagné par les meilleurs.

Par ailleurs, vous n’avez pas besoin non plus d’être spécialiste dans le domaine de votre franchise. Néanmoins, il est préférable d’avoir de l’intérêt dans le domaine que vous allez exercer, pour une raison très simple : que vous aimiez votre futur métier !

Il n’est donc pas nécessaire de savoir réparer une voiture pour devenir franchisé Norauto ! Votre intérêt pour le secteur l’automobile, c’est ce qui nous importe le plus.

Vous êtes salarié ? Les portes de la franchise vous sont aussi ouvertes !

Salariés de tous horizons

Vous avez envie de changer de métier ou de faire évoluer votre carrière professionnelle ? Vous pouvez devenir entrepreneur franchisé Norauto ! Chez Norauto, même les salariés peuvent devenir franchisé ! Pour y arriver, outre votre motivation, l’un des principaux critères d’admission est votre projet de centre auto franchisé.

Bien évidemment, Norauto ne vous laisse pas seul et vous accompagne dans votre futur projet. Salariés, nous vous proposons une formation en 3 étapes, pour que la franchise n’est plus aucun secret pour vous :

La première étape se concentre sur l’aspect théorique de la franchise, avec

notamment le management et le droit social pour ouvrir un centre auto franchisé.

Totalement gratuite, cette première étape de formation est appelée “Certificat Entrepreneurs Franchisés”, et vous permettra de rencontrer toute l’équipe de Norauto Franchise, ainsi que de découvrir le métier de directeur de franchise automobile.

Après la théorie, place à la pratique ! Cette deuxième étape vient renforcer la première en vous aidant sur les points que vous maîtrisez difficilement dans le domaine de la franchise.

Complètement adaptée à vos besoins, vous serez suivi pendant 3 mois avec un formateur, qui vous aidera à découvrir votre nouvel environnement de travail.

La formation continue jusqu’à l’ouverture de votre centre auto franchisé et votre formateur restera à vos côtés les 15 jours qui suivent l’ouverture, pour vous épauler en cas de besoin.

Vous faites déjà partie de la famille Norauto ?

Besoin de concret ? Découvrez le témoignage de ce franchisé !

Changer de métier, ce n’est pas un choix évident. Mais c’est possible !

Nous avons rencontré Julien Patry, ancien salarié Norauto, devenu directeur de franchise d’un centre Norauto en Ile de France. Il nous partage son parcours professionnel, ses motivations et les avantages à devenir entrepreneur franchisé Norauto.

Cliquez ici pour découvrir son témoignage !

Le métier de directeur de franchise, cela consiste en quoi ?

Le directeur de franchise est tout d’abord un indépendant. C’est le principal avantage de son métier, qu’il dirige selon son rythme de travail et ses propres choix en tant que directeur.

Il doit se montrer polyvalent, puisqu’un directeur de franchise peut très bien avoir à la fois un rôle de conseiller client, comme de gestionnaire ou de technicien.

C’est lui qui mène à bien sa franchise, il doit donc être un minimum intéressé par le monde de l’automobile mais doit aussi savoir gérer et travailler en équipe.

Vous savez maintenant que pouvez devenir entrepreneur franchisé Norauto, sans expérience d’entrepreneur ! Vous avez toutes les cartes en main. N’hésitez plus et rejoignez nous !

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Ça bouge chez Norauto

14 novembre, Journée Découverte de la Franchise

27/09/2019
par technique

Journée Découverte de la Franchise

Le jeudi 14 novembre 2019, à partir de 8h30, se dérouleront les Portes Ouvertes de Norauto Franchise, au centre Norauto de Ferrières d’Aunis (17). Une journée entière où vous pourrez découvrir le concept de franchise vu par Norauto, et surtout rencontrer toutes les personnes qui en font le succès !

Demandez le programme !

Dans la matinée:

Visite du centre franchisé Norauto et présentation des équipes : ce sera l’occasion de comprendre le métier de franchisé, en tant que concept mais aussi en visualisant concrètement la structure d’un centre en franchise.
Présentation de la franchise Norauto : et notamment le modèle économique et l’accompagnement proposé aux franchisés.

Dans l’après-midi:

Ateliers d’échanges libres avec les partenaires et les membres de l’équipe franchise de Norauto : 20 minutes seront accordées à chaque candidat sous la forme de speed dating.

Qui sera présent ?

Faites connaissance avec les membres de l’équipe franchise Norauto : un directeur de secteur, le responsable des cessions, un responsable recrutement ainsi qu’un chargé de développement.

Rencontrez aussi nos partenaires-invités : pour cette session, sont conviés la banque BNP, les experts-comptables Fiducial, l’assurance AGEO IARD ainsi que le courtier Prêt Pro. Ce sera pour vous le moment de demander des conseils en patrimoine ainsi que sur le statut de l’entrepreneur.

Vous pourrez aussi rencontrer les franchisés Norauto, Katia et Éric Bidet, qui nous accueillent dans leur centre auto à l’occasion de cette journée Découverte de la Franchise du 14 novembre 2019 ! Ils seront présents pour témoigner de leur expérience, de leur parcours pour devenir franchisé et répondre à vos différentes questions.

Katia et Eric, vos hôtes franchisés pour cette journée portes ouvertes Norauto Franchise

En février 2016, le centre Norauto de Katia et Eric ouvre ses portes. Anciens salariés dans le domaine industriel, ils ont décidé de se lancer ensemble dans l’entrepreneuriat. Ils ont opté pour la franchise pour son côté rassurant et sécurisant. Aujourd’hui, ils reconnaissent ne pas avoir minimisé leurs efforts mais que leur investissement est déjà payant.

Alors, vous participez ?

Ne ratez pas cet événement organisé 3 fois par an et réservé à une poignée de candidats à la franchise !

Inscription obligatoire avant le 30 octobre 2019

Le nombre de place est limité alors… A vos agendas !!!

Si vous avez besoin d’un renseignement, merci de vous rapprocher de Valentine Guyot ou d’Alexandre Van de Rosieren à l’adresse email : franchise@norauto.fr.